Już dziś zapisz się do ZDS! Dealerzy - Instytucje Finansowe Wybieram ASO- zapraszamy! <b>Wspólne </b> rozmowy dealerów
/
Już dziś zapisz się do ZDS!
Dealerzy - Instytucje Finansowe
Wybieram ASO- zapraszamy!
Wspólne rozmowy dealerów

Strefa członkowska

Newsletter

Jeśli chcesz otrzymać najnowsze
informacje wpisz swój adres e-mail

Pobierz cały raport (PDF)
dealerski przegląd prasy

Kodeks etyki dealerakiej

Kodeks Etyki Dealerskiej



Jako członek Związku Dealerów Samochodów zobowiązujemy się do bezwzględnego przestrzegania poniższych norm i zasad, a także pełnej zgodności naszego postępowania z postanowieniami prawa polskiego i europejskiego oraz dobrymi obyczajami handlowymi


Zobowiązujemy się:

• kierować firmą w zgodzie z najwyższymi standardami etyki

• traktować każdego klienta w rzetelny, otwarty i szczery sposób

• spełniać oczekiwania naszych klientów związane z motoryzacją mądrze i profesjonalnie

• prezentować oferowane produkty zrozumiale i prawdziwie, wypełniając wszystkie gwarancje i zobowiązania

• wykonywać naprawy wysokiej jakości po rzetelnych i rynkowych cenach

• reklamować swoje produkty w sposób prawdziwy i jasny

• rozwiązywać problemy klienta szybko, dokładnie i skutecznie

 



Pobierz: Wersja A3 | Wersja A4