Kongres Dealerów który odbył się w dniach 13-14 września w Łodzi, to również okazja do publikacji wyników XV Niezależnego badania satysfakcji dealerów samochodowych, którego patronem jest między innymi Związek Dealerów Samochodów. Zwycięzcą została Toyota, która pierwszy raz w historii wygrała zarówno klasyfikację w autach osobowych (przed siostrzanym Lexusem i przed Volvo), jak i w pojazdach dostawczych (gdzie do tej pory prym wiódł przez lata Mercedes).
Co ciekawe, w pierwszej „piątce” Badania znalazła się tylko jedna marka o europejskim rodowodzie, czyli Volvo. Obok Toyoty i Lexusa brandy azjatyckie reprezentowały KIA oraz Subaru. Zawsze mocny Mercedes tym razem na 6. miejscu. Na 7. miejscu Audi, na 8. – chyba lekkie rozczarowanie – Mazda, a na 9. lokacie Dacia. Dziesiątkę, ale za to z awansem o 12 miejsc (!), zamyka Ford, który został tym samym jednym z największych wygranych tegorocznej klasyfikacji.
Pierwsza trójka oceny jakości współpracy z importerami w samochodach dostawczych wygląda już nieco inaczej. Ale lider jest dalej sam. Podium, za plecami Toyoty, uzupełniają marki Mercedes-Benz oraz Ford.
Pełna wersja raportu do ściągnięcia poniżej.
CZŁONKOWIE WSPIERAJĄCY ZDS
