WTW, wiodąca firma doradcza w obszarze zarządzania ryzykiem, ubezpieczeń i kapitału ludzkiego, oraz Związek Dealerów Samochodów (ZDS) – jedyna w Polsce organizacja branżowa zrzeszająca autoryzowanych dealerów samochodowych, reprezentująca ponad 130 firm i blisko 70% krajowego rynku sprzedaży nowych samochodów, rozpoczynają strategiczną współpracę. WTW dołącza do grona Członków Wspierających ZDS.
Trzy dekady doświadczenia u podstaw decyzji
Współpraca ta nie jest przypadkowa. To naturalna konsekwencja niemal 30-letniej obecności WTW w branży dealerskiej i połączenia eksperckiej wiedzy obu podmiotów.
WTW od momentu wystawienia pierwszej polisy dla salonu dealerskiego w 1996 roku, konsekwentnie budowała rozwiązania dopasowane do specyfiki sprzedaży, finansowania, serwisu i zarządzania stockiem pojazdów.
Dziś, w obliczu przyspieszającej transformacji rynku – cyberataków, nowych regulacji, elektromobilności i rosnących oczekiwań producentów oraz klientów – potrzeba partnera rozumiejącego biznes dealerski całościowo staje się kluczowa. Odpowiedzią na te wyzwania jest Dealer 360°, rozwiązanie obejmujące m.in ryzyka związane z cyberbezpieczeństwem, ciągłością działania czy odpowiedzialnością zarządu.
Ubezpieczenia komunikacyjne, ale nie tylko
Jednym z filarów współpracy WTW z branżą dealerską są ubezpieczenia komunikacyjne – obszar wymagający specyficznej wiedzy branżowej, a nie standardowego podejścia. Flota pojazdów w salonie dealerskim, samochody demonstracyjne, pojazdy w transporcie czy stock nowych aut to ryzyka o zupełnie innej charakterystyce niż w typowej działalności handlowej.
Doświadczenie zdobywane przez blisko trzy dekady współpracy z dealerami i importerami pozwala WTW projektować ochronę realnie dopasowaną do tej specyfiki – a skala tego doświadczenia ma bezpośrednie przełożenie na jakość rekomendacji.
Zarządzanie ryzykiem w organizacji to dziś zadanie znacznie bardziej złożone niż jeszcze kilka lat temu i wymaga kompleksowego spojrzenia. W przypadku salonów dealerskich mówimy nie tylko o klasycznych ryzykach flotowych, majątkowych czy budowlanych związanych z infrastrukturą salonów i serwisów, ale też o obszarach, które jeszcze niedawno nie były priorytetem zarządów – jak na przykład rosnąca ekspozycja na ryzyka cybernetyczne. Błąd w ocenie ryzyka w jednym obszarze potrafi dziś sparaliżować całą organizację, niezależnie od tego, jak dobrze zabezpieczone są pozostałe. Dlatego w WTW patrzymy na ryzyko salonu dealerskiego całościowo, tak jak wygląda ono z perspektywy zarządu. To podejście, które dziś jest standardem, a nie opcją.
— Barbara Timofiejuk, Head of Country WTW Polska
Ważny krok w stronę bezpieczeństwa branży
Współpraca nawiązana z ZDS ma umożliwić szersze upowszechnienie standardów zarządzania ryzykiem wśród dealerów i importerów samochodowych w całej Polsce – od identyfikacji luk w ochronie, przez wsparcie w cyberbezpieczeństwie, po przygotowanie na wyzwania związane z elektromobilnością.
Branża dealerska działa dziś w zupełnie innych warunkach niż jeszcze kilka lat temu – elektromobilność, nowe regulacje, rosnąca presja cybernetyczna i coraz bardziej złożone łańcuchy dostaw sprawiają, że standardowa polisa przestaje wystarczać. Dlatego zależało nam na partnerze, który rozumie tę specyfikę nie z teorii, ale z wieloletniej praktyki. Doświadczenie WTW zdobyte we współpracy z dealerami i importerami samochodowymi w całej Polsce daje naszym Członkom pewność, że rekomendacje, które otrzymują, są oparte na realnej wiedzy branżowej, a nie ogólnych standardach rynku ubezpieczeniowego. To współpraca, która pomoże wzmocnić bezpieczeństwo całego sektora oraz jeszcze bardziej rozwinąć kompetencje naszej organizacji w tym obszarze.
— Paweł Tuzinek, Prezes Związku Dealerów Samochodów
O programie Dealer 360°
Dealer 360° to autorskie rozwiązanie WTW, które pozwala spojrzeć na organizację dealerską nie tylko przez pryzmat składki, ale kompleksowo, na cały system zarządzania ryzykiem. I w ten sposób pozwala na budowanie przewagi konkurencyjnej. Program łączy wiedzę ekspertów, ogólnopolską sieć doradców oraz autorskie narzędzia i benchmarki zdobywane przez blisko trzy dekady pracy z branżą.
